武汉京东物流异常岗位是做什么的？
来源：京东招聘中心 时间：2022-08-12
1、处理京东物流异常订单，沟通寄件方和收件方，给出处理方案；
2、通过热线电话解答用户或商户针对京东物流的痛点问题，最终解决用户或商家问题；
3、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复用户或商家；
4、负责收集和整理用户或商家建议，并提交部门主管。
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